“学习如逆水行舟，不进则退”。供电一线负责人时刻与基层群众打交道，要想使得工作顺风顺水，必须要学会并掌握与人打交道的学问。在11月1日的公司沟通协调技能培训会上，公司工会主席吴亚东这样阐述了此次班组长培训的目地。

　　张庄供电所的徐卫东所长对此深有感触。该所在施工中，因为一件小事与群众产生矛盾，三番五次的劝说解释也说不好，经过培训，再与当事人交流，哎，人家态度变了，事情解决了。可见这一样话二样说实在是大相径庭。

　　为提升班组长的岗位胜任能力、沟通协调能力和综合管理能力，使班组长尽可能掌握管理的内容、技巧和方法，较好地履行工作职责，10月26至11月1日，沛县供电公司举办了为期一周的班组长沟通协调技能培训班，公司各部门负责人和班组管理人员共48人参加学习。培训围绕班组长核心能力的提升;电力行业面临的挑战和事故案例的分析;班组长管理技巧与自身能力锻造;企业创新及管理的思考。

　　为了求得学习效果，授课老师从具体事例讲起，以事释理，以理论事，讲求工作的实效性、针对性，启发学员处理问题的思维严密性和语言的表述技巧。通过培训，参训人员对提高管理与沟通能力的必要性、重要性有了更深刻认识，同时也将大大提高班组建设和班组标准化、精益化的管理水平，达到合谐建设，共建电网的目标。