供电员工为居民讲解安全用电知识。

                                                                                 　　张思德电力服务队走进村民家中开展便民服务。

　　750千伏线路1657千米，330千伏线路7891千米，主动服务省、市重点项目232个，建成新农村电气化县29个、电气化村2281个……9月7日，陕西省电力公司相关负责人提及该公司在几年时间中取得的成就时，显得颇为自豪。

　　陕西省电力公司认真践行国家电网公司战略决策部署，紧紧围绕陕西省委、省政府建设“西部强省”的战略目标，加快陕西坚强智能电网建设，为全省经济社会发展提供坚强可靠的电力保障，为三秦大地提供了优质服务。

　　“电力高速路”助推陕西经济建设

　　陕西是能源大省，是我国“西电东送”的重要基地，也是我国重要的能源接续基地和支撑点。加快建设陕西坚强智能电网，对于满足省内用电需求，推进电力外送，实现陕西能源资源在更大范围优化配置，具有十分重要的意义。

　　目前，陕西750千伏电网拥有“5站14线”，线路长度1657千米，变电容量1470万千伏安。750千伏电网的快速发展，提高了陕西电网输送能力，为保证省内电力需求，扩大陕西电力外送规模提供了有力支撑。

　　陕西省电力公司积极服务彬长、陕北两大煤电基地开发建设，先后建成3个外送电通道，陕西电力外送呈现出多通道、点对网、网对网多种输电方式相结合的格局。目前，陕西电力外送电规模达到771万千瓦，有力促进了陕西能源强省战略的实施。

　　5年时间，陕西电网建设投资达383亿元，目前拥有750千伏变电站5座，变电容量1470万千伏安，线路14条1657千米;330千伏变电站48座，线路159条7891.3千米;陕西省电力公司所属110千伏变电站409座,线路922条1.54万千米。陕西电网主网架实现了从330千伏到750千伏的跨越式发展，陕西电网迈入了“电力高速路”的新时代。

　　优质服务为百姓提供贴心帮助

　　在国家电网公司党组的部署下，陕西省电力公司大力实施“95598光明服务”工程，着力提高服务水平，企业形象有了新的提升。陕西省电力公司积极落实新“三个十条”，加强服务宣传，组织开展“3-15”居民用电服务主题宣传活动，组织服务小分队深入居民社区，为百姓提供贴心的服务。

　　陕西省电力公司坚持“四个服务”宗旨，围绕新一轮西部大开发、西咸一体化、关天经济带、西安国际化大都市、泾渭沣渭新区和新工业园区建设，主动服务省、市重点项目232个，助推全省经济大发展。

　　2011年，为保障西安世界园艺博览会安全可靠供电，陕西省电力公司投资近8000万元，建成西安世园会国家电网配套供电服务工程。

　　近年来，陕西省电力公司全力服务陕西“西部强省”战略，加强与各级政府的战略合作，满足了陕西国民经济快速发展的用电需求。陕西电网全社会用电量由“十五”末期的462亿千瓦时增至2011年的741亿千瓦时，年均增长率保持在10%以上。

　　农网改造造福三秦大地

　　截至2011年年底，陕西省电力公司累计建成新农村电气化县29个、电气化乡镇232个、电气化村2281个。建成的新农村电气化村，月平均用电量和改造前同期相比增长23%，供电可靠率平均提高1.1个百分点，电压合格率平均提高1.2个百分点，低压线损率降低了2.1个百分点。这为广大农民致富奔小康和社会主义新农村建设提供了有力保证。

　　截至今年6月20日，陕西省电力公司完成原计划的12.85万户“低电压”问题治理，此外经过开展“低电压”动态管理，还累计治理后续发现的“低电压”问题1.63万户，累计完成农村“低电压”治理14.48万户，整治完成率为112.6%，提前两个月完成国家电网公司下达的任务目标。

　　全力服务陕南240万移民搬迁工程，将陕南移民搬迁电力配套工程与农网改造升级工程加以有机结合，加快移民新村及安置点电力工程建设，确保移民及时用电。2009年至今，陕西省电力公司累计投资1964万元，架设10千伏及以下线路约230千米，安装配变82台，解决了移民新村1.26万人的用电问题。

　　据统计，“十一五”期间，陕西省电力公司累计投资47.38亿元用于农村电网建设改造，受益农户85万户。在农村电网建设改造过程中，先后开展的降损节能示范县、智能农网试点建设等一系列工程，使得电网结构进一步优化，电网一次设备水平、自动化信息水平和管理水平得到明显提高，有效改善了农村电网“迂回供电”、“卡脖子”等问题，供电更可靠。

　　创先争优促进服务品质提升

　　今年7月23日，中央组织部组织一局局长兼中央“创先争优”活动办公室副主任张国隆在陕西省电力公司调研指导时，充分肯定了陕西省电力公司围绕核心业务，把全面“创先争优”的成效落实到具体工作中的做法。

　　“十一五”以来，陕西省电力公司保持了平稳较快发展。尤其是近3年来，陕西省电力公司开拓创新，迎难而上，提出了全面创先争优的工作思路，不断破解发展中的各种难题，逐步明晰企业发展思路，形成了科学发展体系。

　　陕西省电力公司创先争优活动以巩固学习实践科学发展观活动为目标，以智能电网建设为重点，推动各级电网协调发展。例如，先后建成投运乾县、宝鸡、信义、延安等750千伏变电站及四项送出工程，750千伏“L”形主网架初步形成，一批先进实用技术得到推广，实现了陕西电网的快速发展。

　　在创先争优活动中，陕西省电力公司强化党员先锋模范作用，促进了创先争优活动与重点工作的有机融合。在750千伏延安智能变工程建设中，广大党员干部和全体员工大力弘扬延安精神;在世园会保电工作中，积极开展争当“四个先锋”活动;陕西省检修公司以“党员保运行”为载体，保证了±660千伏银东线隐患排查任务顺利完成。

　　陕西省电力公司大力实施“95598光明服务”工程，建成10个陕西电力共产党员服务队，明确“队伍优秀、管理一流、指标先进、行为规范、服务优质、群众满意”的“创争”目标。创办张思德式员工培训基地，推行“星级服务”评选制度。以建设陕西电力共产党员服务队为载体，促进了服务品质的进一步提升。

　　社会责任管理工作彰显责任央企形象

　　陕西省电力公司以服务经济社会发展为基本出发点，以商洛供电局作为试点单位，实施社会责任管理“15333”工程，全面开展社会责任管理建设工作，塑造了责任表率央企形象。

　　商洛供电局坚持建设资源节约型电网，“十一五”以来，通过优化电网设计和迁改线路，服务商洛73万移民搬迁项目，共节约土地4000余亩，为山区经济发展打开了空间，实现了负责任的建设。致力于环境友好型电网建设，妥善处置清理电网建设过程中产生的渣土和垃圾12万立方米。推广清洁能源，服务“家电下乡”，改变了农村传统的依靠柴薪取暖做饭的方式，年节约柴薪约5000吨，折合林地草坪4000多亩。涵养水源10万立方米，使电能在涵养国家南水北调水源地保护方面发挥了突出作用，确保了“一江清水送北京”。合理规划电网，积极支持境内77座小水电共10万千瓦清洁能源的开发利用，为绿色商洛的建设提供了可靠的清洁能源。此外，该局员工捐款设立国网商洛电力助学金，资助贫困大学生完成学业，深受各界好评。

　　声音

　　●咸阳市市委书记 千军昌：

　　近年来，随着《关中—天水经济区发展规划》的实施，西安、咸阳一体化建设进程加快，秦汉新城、沣西新城和空港新城用电报装陆续开展。咸阳供电局紧紧围绕全市经济社会发展需求，加大投资，加快建设，按照国家电网公司的统一部署，全力打造坚强的智能电网。

　　他们在做好日常抢修值班的同时，还严把安全关，以严谨细致的工作作风投入到紧张的电力工程施工之中，确保了一批批咸阳市重点招商引资项目按期投运，为咸阳经济社会发展奠定了坚实的基础。

　　●凤凰建材有限公司总经理 文立社：

　　我们公司的两条日产4500吨熟料新型干法水泥生产线是铜川市重点招商引资项目。在该项目建设过程中，我们遭遇了全国经济形势下行的考验，建设过程压力巨大。铜川供电局排除一切困难，积极为我们做好用电服务，不仅为我们制定科学、经济、合理的供电方案，还全面支持我们的基建工作。

　　供电局领导亲自带队，到现场对项目进行跟进服务，具体工作人员跟踪服务，帮了我们很大的忙。供电局的支持帮助我们树立了信心，让我们对未来充满希望。

　　●安康市县河镇牛岭村村民 陈辉：

　　以前，我们很犯愁夏天用空调的事情。夏天本来是我们这里农家乐生意最好的时候，一是我们这儿县河的水清又不深，可以玩水，二是我家的辣子鸡远近闻名。但是空调启动不了，电扇转不动，天一热，很多客人受不了，没玩儿一会儿，连饭都不吃就走了。

　　2010年农网改造以后，我这农家乐的生意是一天比一天好。今年，我赶在夏天到来之前，又买了6台空调、3台电磁炉、5个电水壶，还新添了2个大冰柜，却不用担心电带不起来。现在我每月能多收入上万元呢。

　　●延安供电局张思德电力服务队队员 李美艳：

　　创先争优活动开展以来，我所在的班组积极落实相关要求，在开展日常工作时寻求服务工作的进一步提升，不断提高班组的办事效率。细化后的“十项服务承诺”，简化的报装程序，缩短的报装接电和事故抢修时限，让辖区的客户看到了我们更多的变化。客户得到了实惠，我们听到的赞扬更多了、抱怨更少了。

　　在党支部的带领下，队员们在思想上都有了新的认识，人人创先进、争优秀的思想体现在行动上。走收电费时，农民们农活忙，时常不在家，我们一次收不齐电费，就去第二次，往返三五趟的事也屡见不鲜。我们开展志愿服务，为辖区内的孤寡老人打扫卫生，梳头洗脸，邻居们见了我们，都说像家人一样亲切。

　　●陕西送变电工程公司 王旭升：

　　从去年开始，陕西电网先后建成投运750千伏智能变电站洛川变电站、陕西省首座110千伏智能变电站柳湾变电站和国内首座330千伏智能变电站新盛变电站。众多智能电网工程的投运，让我们看到了陕西电网建设大发展的辉煌成就，也看到了坚强智能电网服务社会的锦绣画卷。

　　辉煌的成就，让我们每位员工都深切感受到，推动电网建设大发展是一项推动公司发展，落实社会责任的光荣任务，掌握电网建设核心技术是每位电网建设者的光荣使命。我们将当好电网建设主力军和运维抢修主攻手，为企业又好又快发展作出新的更大贡献。